Россия 
История магазина Детский мир насчитывает уже более 50 лет. Около 10 лет действует сеть магазинов, которая насчитывает свыше 400 точек по всей России, а также в Казахстане.
Естественно, с развитием онлайн торговли, «Детский мир» представлен и в Интернете полноценным порталом. Покупки в сети очень удобны и значительно экономят время покупателя. Делать детство счастливым для миллионов родителей стало проще. Теперь любой товар можно купить прямо из дома в любое время суток.
Удобный каталог
В ассортименте Детского мира представлены десятки категорий. например:
- Игрушки (мягкие, развивающие, для малышей. интерактивные и т.д.);
- Одежда (повседневная, спортивная, школьная);
- Обувь (на любой сезон);
- Творчество, книги и энциклопедии;
- Аксессуары для спорта и отдыха на природе;
- Мебель и девайсы для обустройства детской;
- Продукты питания для мам и малышей.
Навигация по каталогу очень удобна. Вся продукция в каталоге разделена на понятные категории, а также представлены цветной фотографией с подробным описанием. Сделать выбор стало максимально легко!
На сайте Детского мира найдутся товары подходящие малышу с рождения. Например, можно выбрать габаритные вещи, такие как комоды, пеленальные столики, люльки и коляски. Гигиенические аксессуары для самых маленьких представлены известными брендами, например Haggies и Johnson&Johnson.
Продукты питания весьма разнообразны — это и соки, и пюре для прикорма, и каши, и молочные смеси, и снеки (для уже подросших малышей и их родителей). В каталоге найдется продукция самых популярных марок (Фрутоняня, Heinz, Сады Придонья, Nutrilon, NAN, Малыш, Малютка и др.).
Весь ассортимент продукции, представленный на страницах каталога безопасен и функционален. Компания сотрудничает только с проверенными производителями и заботится о своих клиентах.
Каждый желающий может приобрести игрушки и аксессуары для ребенка в одном из сотен магазинов, расположенных на территории РФ и Казахстана, или в интернет-магазине. Кроме игрушек и питания, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды именитых брендов. Обувная коллекция также весьма обширна.
Причины покупать в Детском мире?
Назовем несколько причин, понятных для любого клиента:
Проверенный годами бренд
«Детский мир» насчитывает полувековую историею. Больше 50 лет компания считается символом огромного ассортимента и высочайшего качества товаров. Все, что покупатель может купить в розничном магазине, точно найдется и на сайте «Детского мира» — тысячи наименований, с сертификатаами и гарантиями от мировых брендов.
Особенно компания гордится собственной линейкой товаров. Они выпускаются специально для «детского мира» и больше нигде не продаются.
В интернет-магазине удобно забирать заказ
Благодаря современным технологиям, больше не потребуется подстраиваться под график работы розничных точек. Теперь все заказы доступны прямо из дома. Достаточно оформить покупку и выбрать удобное время получения. Список городов, в которые осуществляется доставка, постоянно растет.
В Детском мире всегда адекватные цены
Магазин «Детский мир» всегда отличался оптимальным соотношением цена-качество. В каталоге на сайте магазина некоторые товары стоят дешевле, чем в розничных точках сети. Это объясняется минимизацией расходов на аренду и зарплату сотрудникам. При этом, как и в розничных магазинах, продукция поступает непосредственно от производителей и не вызывают сомнений в качестве.
Широкий ассортимент в каталоге
В онлайн-каталоге все позиции подробно описаны и дополнены красочной фотографией. Один из главных принципов компании — покупатель должен знать, что он покупает, и быть уверенным в том, что ему нужна именно эта продукция.
Каждый товар фотографируется с нескольких ракурсов, чтобы дать полное представление о его реальном внешнем виде. В описании обязательно указаны все важные критерии, помогающие сделать объективный выбор.
Быстрая обработка заказов
Каждый поступивший заказ (по телефону или с сайта) обрабатывается компетентными сотрудниками колл-центра. Покупателям важно оперативно узнать о готовности заказа и сроках доставки. Поэтому компания ответственно следит, чтобы число операторов было достаточным. О любом обновлении статуса заказа клиент получает уведомление на е-мэйл.
Кроме того, операторы колл-центра могут проконсультировать о характеристиках товара и помочь сделать окончательный выбор. Если товара вдруг не окажется на сайте, они подскажут ближайший адрес розничной точки, в которой есть нужная позиция.
